跟我学礼仪

spContent=《跟我学礼仪》课程从基础礼仪、交往礼仪以及涉外礼仪三个方面介绍和示范了标准的礼仪规范和要求，为您在日后的工作和学习过程中与人交往时，如何规范自己的行为举止，使自己的仪态得体大方提供了帮助。

欢迎您参加此次礼仪课程！

—— 课程团队

课程概述

礼仪是浸润在身体里无声的语言，由内而外散发着绚烂光彩。中华民族素有“礼仪之邦”的美誉。“不学礼，无以立”。忙碌的您何不暂时远离喧嚣、放慢脚步、寻访着古人的足迹，开启《跟我学礼仪》的幸福旅程？

瞬息万变的职场，以礼貌和体贴凸显你的社交才能，以真诚和热情感动你的客户，以人格魅力赢得他人的信赖与合作的商机。

交谈讲究礼仪，可以变得文明；举止讲究礼仪，可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好。

生活也好，职场也好，都需要我们挖掘礼仪的精髓和内涵，将礼仪的真谛浸入骨髓，使自己集智慧和优雅于一身——待人接物恰到好处，气质风度儒雅自信。

授课目标

通过学习，了解跟我学礼仪的相关内容，掌握与人交流时应注意的礼仪规范，进一步提升自己的礼仪修养。

课程大纲

预备知识

本课程为零起点，凡是对礼仪感兴趣的同学都可以加入学习。

证书要求

为积极响应国家低碳环保政策， 2021年秋季学期开始，中国大学MOOC平台将取消纸质版的认证证书，仅提供电子版的认证证书服务，证书申请方式和流程不变。

电子版认证证书支持查询验证，可通过扫描证书上的二维码进行有效性查询，或者访问 https://www.icourse163.org/verify，通过证书编号进行查询。学生可在“个人中心-证书-查看证书”页面自行下载、打印电子版认证证书。

完成课程教学内容学习和考核，成绩达到课程考核标准的学生（每门课程的考核标准不同，详见课程内的评分标准），具备申请认证证书资格，可在证书申请开放期间（以申请页面显示的时间为准），完成在线付费申请。

认证证书申请注意事项：

1. 根据国家相关法律法规要求，认证证书申请时要求进行实名认证，请保证所提交的实名认证信息真实完整有效。

2. 完成实名认证并支付后，系统将自动生成并发送电子版认证证书。电子版认证证书生成后不支持退费。

参考资料

1.张朝辉.《礼仪规范教程》(第三版）.高等教育出版社

2.田雅莉.《饭店服务礼仪》.高等教育出版社

3.张建国.《服务礼仪》（第二版）.高等教育出版社

4.吴宝华，张杨莉.《礼貌礼节》（第二版）.高等教育出版社

5.刘宇虹.《民航服务礼仪》.高等教育出版社